Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí podrás encontrar respuesta a algunas dudas que hemos recopilado en nuestra experiencia en estos 10 años trabajando con PYME, emprendedores, directores de colegios y profesores.

¿Es un arriendo de la licencia o es una compra de los sistemas?

Es un sistema que el establecimiento educacional compra para ser instalado en todos los PC de su laboratorio de computación de la especialidad.

¿Los sistemas quedan en la nube o en mi PC?

Quedan instalados y respaldados en cada PC del laboratorio

¿Es necesario conexión a internet para que funcionen los sistemas?

Los sistemas no necesitan conexión a internet para funcionar aunque tienen algunas funciones de ayuda que ocupan internet y lo hacen sin que se inicie algún navegador de internet que use su PC.

¿Se pueden respaldar o guardar los datos agregados a los sistemas?

Si, puede grabar el archivo en un elemento externo como un Pendrive y guardar periódicamente los archivos para recuperarlos si es necesario.

¿Si un alumno se equivoca al digitar algo ¿pierde toda la información?

Los sistemas tienen varias formas de aceptar el ingreso de datos, como un procesador de texto para un dato, un calendario despegable para una fecha o un campo para un número que requiere de un cálculo, siempre se puede borrar y corregir para obtener un resultado esperado.

¿Se pueden comprar estos sistemas de forma directa o hay que postular a financiamiento?

Los liceos particulares o subvencionados pueden comprar con fondos propios o acceder a fondos del Mineduc para proyectos de implementación de tecnologías. Los liceos municipales pueden comprar a través de una compra directa en Mercado Público y que nuestros sistemas tienen Certificado de Derechos de Autor.

¿El sistema es para crear el control de una sola empresa o usuario?

En todos los sistemas se puede crear diferentes empresas copiando la carpeta matriz, pegando y asignando un nuevo nombre, todas las veces que requiera.

¿Tengo garantía o soporte técnico por el mantenimiento de las sistemas?

Cada implementación incluye 1 año de soporte y mantención del software, después puede optar por un contrato anual de soporte técnico y actualizaciones

¿Bajo que Sistema Operativo navegan los programas?

Para la ejecución del programa necesitamos tener instalada una versión de Windows 7, 8 o 10

¿Cuáles son los requerimientos mínimos del PC para que funcione el sistema?

Los requerimientos mínimos del sistema son:

CPU Pentium III 850 mhz o superior

Memoria RAM de 512 Mb

Disco Duro libre de 1 Gb

Windows 7, 8 o 10

Internet Explorer 6.0 o superior

¿Si tenemos que renovar los PC en un futuro cercano ¿hay que comprar de nuevo los sistemas?

Los sistemas tienen garantía durante el primer año y considera la reposición de licencias en caso de reemplazo de los PC. Después pueden obtener un contrato anual de soporte y mantención de los sistemas donde se incluye entre otros el reemplazo de las licencia si cambia o repara un PC